인테리어 플랫폼 믿고 해도 된다? 전혀...

인테리어 플랫폼에서 소개시켜준 업체를 믿고 공사를 맡겨도 될까요?

공사에 문제가 생기면 인테리어 플랫폼 회사에서 책임져 줄까요? 같이 한번 알아보아요.

 

우선 플랫폼이란

구글에서 인터넷 플랫폼 뜻 검색 사진

한마디로 인테리어 플랫폼은 소비자와 인테리어 업체를 연결하는 시스템을 운영하는 회사이자 중개인이다. 소비자는 인테리어 업체를 간편하게 선택 할 수 있고, 인테리어 업체는 소비자를 만날 수 있게 하는 시스템이다.

 

인테리어의 플랫폼 장단점을 알아볼게요.

단점이 중요하니 꼭!! 읽어주세요. 

네이버 인테리어 플랫폼 검색결과 사진

장점 

1. 투자하는 노력과 시간 소요가 적다 

업체를 직접 이곳저곳 알아보자니 시간이 너무 걸리게 되지만, 인테리어 플랫폼을 활용할 경우 시간 소요가 적다. 몇번의 클릭으로 내 주변의 업체를 알아볼 수 있고, 공사 내역, 사업자 등록증, 회사 위치 등 플랫폼에 등록되어 있기에 부분적으로는 걱정이 없다. 

 

2. 디자인 및 견적금액 참고, 다양한 업체 선택지

구조가 우리 집과 동일하거나 비슷한 구조일 경우 인테리어 플랫폼에서 업체들이 공사한 결과물을 참고 할 수가 있다. 또한 몇몇 플랫폼들은 공사한 현장에 대한 공사 금액도 오픈을 하기에, 디자인과 견적금액을 참고하기 좋다. 또한 시공 후기들이 있기도 하니 도움이 된다.

 

3. 플랫폼에서 공사 과정 및 사후 관리 보장?

플랫폼을 통해서 공사를 진행하는 소비자는 공사의 걱정을 줄일 수 있다. 공사 과정 및 사후 관리 , 하자보수 등 소비자는 플랫폼 중개 담당자에게 연락하여 신청 할 수 있다.

유튜브 인테리어 플랫폼 사기 검색결과 사진

단점

1.플랫폼도 회사이다.

직장인들은 돈을 벌기 위해, 회사는 이윤을 남기기 위해 존재한다. 그런데 만약 플랫폼에서 연결한 인테리어 업체가 공사를 중단하고 도망갔다? 과연 플랫폼 회사가 책임 질까? 플랫폼 회사도 피해를 보지 않기 위해 피할것이다. 물론 그 전에 업체의 사업자, 신원 및 업체 정보 등 다양한걸 조사하고 받을것이다. 하지만 실제로 인테리어 공사를 위해 계약서를 작성했지만 중간에 가버리면 대한민국 법은 우리의 편을 들어주지 않는다.. 현실이다.. 공사 도중이기에 어느정도 진행하였고 물품이 현장에 있으면 공사하려는 의지가 있다는 이유로 민사소송으로 넘어간다. 결국 피해는 소비자다. 플랫폼이라고 해서 전부 믿어서는 안된다. 플랫폼은 중개인일뿐 내 집 공사는 업체가 하는것이기에...

 

2. 업체와 플랫폼의 역할

플랫폼은 우리와 업체를 연결시켜주는 중개인, 업체는 우리 집을 공사를 해주는 회사 각자의 역할이 있어요. 만약 업체와 공사를 진행하는 도중, 우리가 경험은 없지만 유튜브나 다른사람의 조언을 듣고 업체가 공사한 부분에 지적을 하게되면 과연 업체의 입장은 어떤식으로 나올까요? 업체는 이런식으로 공사하는게 맞다고 우길껍니다. 물론 좋은 업체는 이런상황도 생기지 않죠. 정말 논리적이면서도 이유를 설명해주니깐요. 하지만 만약 업체가 다짜고짜 이렇게 하는게 맞다고 우기면 소비자 입장에서는 할말이 없죠...그리고 이 불만을 플랫폼 회사에 전달하면 플랫폼 회사는 과연 어떤식으로 나올까요? 플랫폼 회사는 중개인일뿐 공사에 대한 지식은 우리랑 별 다를게 없는게 현실입니다. 소비자와 업체가 문제 생기면 플랫폼 회사는 단순히 원활한 관계를 유지시키기 위해 서로 조율보고 끝내려고 할 겁니다. 내 돈주고 하는데 조율은 필요 없잖아요?

 

3. 플랫폼 회사들 다 똑같진 않다. 

여러 플랫폼 회사들이 있습니다. 집닥, 오늘의 집, 하우스텝, 숨고, 인기통, 카페 등 다양한 곳들이 있는데 솔직히 말해서 플랫폼 회사들마다 운영방식도 다 달라요. 사업자, 주소, 정보 등 기본적인건 다 있지만 계약서나 공사 진행 등 통제하는 곳들은 몇몇 없습니다. 실제로 실내 건축 자격이 있고 없고 차이도 있습니다. 또 어떤 곳은 플랫폼 회사에서 계약서 양식을 만들어 공사 계약시 플랫폼 회사 양식으로 진행하게끔 하는 곳도 있어요. 그렇기에 되도록이면 까다로운 곳이 좋겠죠? 실제로 많은 사연이 있지만 그 중 플랫폼으로 소개받고 진행하였지만, 현실은 사기로 끝나는 경우도 많아요. 플랫폼 회사를 찾고 있다면 정말 전문적이고 제대로 된 곳을 찾아야 합니다. 

책상 또는 식탁 위 감성적인 조명 ( 출처 : 태진조명 )

 

마무리

지금까지 인테리어 플랫폼의 장단점을 알아보았는데요. 이번 글의 목적은 업체를 떠나 플랫폼 회사도 100% 믿지 않아야 한다고 말씀드리고 싶었습니다. 괜찮은 플랫폼 회사에서 괜찮은 업체를 만나면 정말 좋지만 이 과정 또한 여러분들의 선택으로 방향이 결정됩니다. 많은 스트레스를 받겠지만 신중한 선택 하시길 바래요.

 

개인적으로 궁금하신 사항이나 어떠한 질문도 댓글에 남겨주시면 성실히 답변드리겠습니다. 

업체, 디자인, 목수공정 등 어떤 것이든 다양하게 질문 주셔도 됩니다. 

 

여기까지 인테리어 플랫폼 장단점에 대한 내용이였습니다.

 

글쓴이 : 아따맘마