인테리어 공사를 해야 하는데 너무 많은 사기 행각들 때문에 믿을 수 없는 게 현실입니다.
그럼 사기 방법을 알면 방지할 수 있을까요? 그리고 대처는 어떻게 하면 될지 알아볼게요.
현재 인테리어 자격을 소지하고 있는 업체들은 정말 적습니다. 대부분이 없다고 생각해도 무방할 정도입니다. 지역마다 다르지만 약10%~15%정도이며 요즘은 많아지고 있는 추세입니다.
인테리어 사기 사례
사기 사례들이 정말 많은데요. 가장 대표적인건 공사 도중 잠적을 하는 것입니다. 그것도 철거만 하고 도망가는 게 대다수입니다. 도망가는데 어떻게 찾을 수가 있을까요? 전화도 안 받고 주소도 모르고 그럼 답이 없어집니다... 신고를 하여도 현실적으로 잡는 게 불가능합니다... 그러면 법적 처벌은? 법 또한 내편이 아닌 게 현실입니다... 이게 신고를 하여도 대부분이 민사소송으로 진행되고. 진행하더라도 업체가 공사 중 잠수를 탄 이유에 대해서 변명을 합니다. 사고가 났다, 병이 있다, 등 거짓말 같은 변명을 하면 법은 그래도 철거를 진행했기에 사기행각으로는 확정 짓기는 어렵다. 사기를 행하려 했다면 증명할 수 있는 증거를 가지고 와라... 결국 소비자는 소송 기간 등 다양한 피해에 대한 보상은 없이 끝나는 게 대부분입니다.
https://www.youtube.com/watch?v=SKuIHRbb6Uo
다음사례는 공사 시작 후 돌변
우선 첫 미팅 계약전까지 정말 선한 얼굴로 네~네~ 하면서 정말 신뢰 있는 사람처럼 보인다는 것이죠. 그리고 공사가 들어가게 되면 태도가 돌변합니다... 악덕 업체들 표본... 여기서 갑과 을이 바뀌는 거죠...
공사 진행 중 소비자의 말을 무시하거나 들어도 대충 대답하면서 업체들 편한 대로 공사를 진행합니다. 그리고 만약 소비자가 화를 내고 불만을 이야기하면 업체는 그럼 공사 중단할게요. 여기서 결국 손을 건네야 하는 사람은 결국 소비자예요..... 업체보다 소비자 입장가 집, 시간 등 낭비되고 피해를 보는 게 더 큽니다.
이외에 계약서는 쓰지도 않고 계약금은 계좌이체받으면 계약이 시작된 거랑 다름이 없다고 하는 경우, 떳떳하게 신분증이나 대표자의 정보 등 다 오픈하며 "나는 사기 칠 사람이 아니다"라면서 당당하게 믿고 진행하자고 계약 강요하는 경우 등 정말 많습니다. 하지만 정말 최악의 쓰레기 업체는 고객에게 가스라이팅을 하는 것입니다. "저를 믿으세요" 저 그런 사람 아니에요" 소비자가 질문 던지면 "아니에요 뭘 모르면서 이게 맞아요" 등 업체가 원하는 방향대로 흘러가게 합니다. 여기서 원하는 방향이란 자재 및 인부 최소 줄이고 공사를 편하게 하려는 액션을 말합니다.
현실적으로 방지는 불가능에 가까워요. 사기꾼들은 정말 선한 얼굴로 믿게끔 하여 진행하고 도망가버리고 심지어 국가에서 관리하는 단체에서도 활동하며 사기꾼들은 정말 심각합니다. 실제로 제가 아는 사례 중 부산에 가정 주부들의 재 취업을 위한 강의를 진행하면서 인테리어 하라고 유혹하는 경우를 보았습니다. 소비자에 들었던 기억은 정말 사기업체가 처음엔 의사소통이 잘되며 말도 정말 잘하고, 더군다나 강의는 국가에서 지원하는 강의이기에 그 사람의 신뢰도는 확실했다고 생각했죠. 하지만 현실은 사기꾼이었죠... 그래도 최대한 방지는 해야 하니 업체를 만났을 때 해야 할 것들을 알아볼게요.
https://www.youtube.com/watch?v=W__OFTAS25M&list=PLNVb3ZEZ_VTVsjunpOTAPcg_AruxTfRMR
인테리어 사기 방지 방법
1. 사업자 등록증 - 대표자 이름, 사업장 주소, 업종 확인, 신분증 비교, 종목 확인
2. 계약서 - 돈 받는 사람 이름 대표자 동일여부, 착공일/준공일 확인, 공사대금 지급이 일, 계약금 중도금 잔금 등 명시 만약 계약금이 10%가 아닌 금액이 크다면 변경 요청 / 요청 거부 시 과감히 다른 업체 찾으세요.
3. 대표자 신용정보
4. 업체의 경력 및 과거 프로젝트 확인 여부 - 업체의 지난 과거 공사 내역을 파헤치세요. 예를 들어 인스타 또는 블로그에서 확인한 공사 현장에 대해 질문, 종종 타 업체 사진을 도용하는 경우가 있어요.
5. 현장에서의 미팅 - 현장에서 질문을 전부 하세요. 여러분이 모르는 게 당연합니다. 사소한 것도 전부 다 하세요. 그런데 논리적으로 대답을 못한다? 또는 회피한다? 그럼 실력 있는 업체가 아닙니다.
6. 보험 - 정말 그래도 불안하다면 보험을 드는 게 좋겠죠? 하자이행보증, 계약이행보증증권 발행 안해주는 업체 거르세요. 신청 사이트 - https://kamco.sgic.co.kr/chp/main.mvc
https://www.youtube.com/watch?v=dXrAT8Xh0Hs&list=PLNVb3ZEZ_VTVsjunpOTAPcg_AruxTfRMR&index=4
인테리어 사기 대처
사기를 당하지 않으면 좋지만 이미 지난 일이기에 힘들어도 마음 단단히 먹으시고 해결을 해야 합니다. 우선 공사가 중단되었다면 업체와 조율하세요. 한발 물러서더라도 그래야 여러분의 피해가 적습니다. 하지만 연락도 안되고 조율이 불가능하다? 그럼 중단하시고 기록들은 남겨두되 다른 업체에게 비용을 지불하여 마무리하는 게 좋습니다. 사기 행각이 펼쳐진 순간 어떻게 해야 할지 몰라서 대응 못하고 시간이 지체될수록 본인에게 그 피해가 더 커진다는 것을 명심해야 합니다. 철거를 진행하고 소량의 자재만 방치하고 도망갔다면? 이것 또한 끝난 겁니다. 다시 시작하는 마음으로 빨리 업체를 구하여 진행하시는 게 좋습니다. 업체 잡겠다고 하면 기간에 따른 시간, 비용 낭비되는 게 많아요.
마무리
다양한 인테리어 사기 행각들이 있는데요. 계약할 때부터 웬만하면 통화기록 및 녹음, 카톡, 문자 등 내용을 전부 공사가 마무리되어 만족할 때까지 가지고 있는 게 좋습니다. 정말 제대로 된 업체 사장, 실장들은 실제 고객들과 통화할 때 녹음을 켜놓고 일합니다. 그만큼 고객의 말이 중요하며 실수로 잊지 않으려고 하죠, 반대로 나쁜 고객에게 대비하는 경우도 있어요. 그만큼 우리도 조심할 건 미리 준비를 해야겠죠? 좋은 업체를 만나 원활하고 만족하는 공사가 되길 바라겠습니다.
개인적으로 궁금하신 사항이나 질문은 댓글에 남겨주시면 최대한 원하는 답을 드리도록 노력할게요.
업체, 디자인, 목공, 각 공정 다양하게 질문주셔도 됩니다.
여기까지 인테리어 사기에 대한 내용이었습니다.
글쓴이 : 아따맘마
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